2017-04-05 责任编辑:刘小雪 浏览数:
【中华木门网】销售的技巧理论往往说得容易做起来难,如果能够有销售话术实例展现给销售人员,这样场景代入感更强,也更容易发现自身的问题。下面冠森隆盛木门举例常见的问题加以分析。 1、顾客:你们是什么品牌? ...
销售的技巧理论往往说得容易做起来难,如果能够有销售话术实例展现给销售人员,这样场景代入感更强,也更容易发现自身的问题。下面冠森隆盛木门举例常见的问题加以分析。
1、顾客:你们是什么品牌?
导购员:这是“中国木门十大品牌”冠森隆盛木门,您应该听过吧!
(普通导购员会直接回答:冠森隆盛)
2、顾客:是哪里产的?
导购员:被誉为“副理事长单位”的冠森隆盛木门产于重庆市。
(普通导购员会直接回答:重庆市)
3、顾客:你们的产品环保吗?
导购员:这是“中国门窗行业三十强”企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书。
(普通导购员回答:是环保的)
4、顾客:你们的售后服务怎么样?
导购员:之所以我们的销售排在全国前列,不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务。
(普通导购员会回答:售后服务您放心一定没问题)
5、顾客:产品怎么这么贵?
导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱,因为买对一套产品好过买错三套产品,其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好品质的东西,但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务,少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多,您认为呢?
(普通导购员会回答:这个价格很便宜啊)
6、顾客:这套木门适合我吗?
导购员:像您这么有品味的人唯有我们才适合您,您看重庆冠森隆盛木门已被评为“中国木门十大品牌”,现在全国有很多像您这样的成功人士都选择了冠森隆盛木门,并且据我们售后调查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的。
(普通导购员回答:绝对适合)
懂得说话之道,掌握销售技巧,还有留不住的顾客吗?
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